VERBANIA – 13.07.2017 – Altea federation

premiata a Washington. Il progetto di digitalizzazione e informatizzazione studiato dalla società del Lago Maggiore per l’aeroporto “Marconi” di Bologna è stato giudicato miglior progetto italiano di digital transformation al Microsoft inspire di Washington che si è chiuso oggi. Alterna ha vinto per il system integrator dedicato alle tecnologie e soluzioni applicative Microsoft realizzato da Altea Federation. Un sistema che già aveva riscosso successo con l’ingresso nell’Inner Circle 2017 for Microsoft Dynamics a livello mondiale e con l’approdo alla finale del concorso Western Europe Dynamics Partner of the Year. Il progetto attuato per lo scalo bolognese ha riguardato la digitalizzazione e l’adozione di nuove tecnologie per migliorare il rapporto con la clientela. Il “Marconi” mostra da anni ritmi di crescita per numero passeggeri: a maggio 2017 l’incremento rispetto al 2016 è stato del 6,4%. Nel dettaglio, Alterna è stato utilizzato per gestire i dati anagrafici della clientela e creare una profilazione di ogni passeggero con lo scopo di realizzare iniziative di marketing mirato. Il passo successivo è stata l‘analisi dei dati raccolti, il riscontro del gradimento attraverso il monitoraggio dei social network e la realizzazione della completa coperturawi-fi dell’aeroporto.