DOMODOSSOLA- 26-02-2016- L'ufficio tecnico lavori pubblici e patrimonio

del Comune di Domodossola comunica che per la manutenzione della pubblica illuminazione comunale, a partire dal 1' marzo 2016, viene a cessare il rapporto pregresso con Enel Sole. Per cui, viene introdotto un nuovo servizio di segnalazione guasti che sarà attivo, tutti  i giorni h 24, al seguente numero  verde 800339929.

La Società Gemmo, nuovo gestore, precisa, allo scopo di poter meglio intervenire in caso di segnalazione da parte della cittadinanza, che, per la corretta segnalazione di un guasto o di una richiesta di pronto intervento è necessario contattare il numero verde 800339929 ed indicare all'operatore:

• il tipo di guasto

• l'indirizzo e il punto luce più vicino al punto luce oggetto dell'intervento

• il Comune (Domodossola, nel caso specifico).

Le chiamate telefoniche effettuate al di fuori dell'orario di copertura degli operatori del call center (h 9-17) saranno gestite con risponditore automatico che, seguendo le istruzioni date, inoltrerà le chiamate di rponto intervento direttamente al tecnico reperibile di turno.

Per la segnalazioni di riparazione guasto che non necessitano un pronto intervento per messa in sicurezza, il segnalatore verrà invitato a lasciare un messaggio con l'ubicazione del guasto.

Oltre al numero verde è possibile inoltrare segnalazioni a mezzo mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure a mezzo fax al numero 800338812.